Lankytojų atsiliepimai
Atsiprašome už vėlavimą, dėl konflikto su keleiviu, autobusas laiku neišvažiavo į savo reisą, tik sulauks policijos pareigūnų pagalbos, autobusas tęsė savo darbą.
Ačiū už žinutę. Nagrinėjame galimybes dažninti reisus, formuoti atskirą pilnavertę papildomą pamainą dar vienai transporto priemonei bei galimam jos dydžiui. Privaloma tvarka susiderinus pakeitimus su Klaipėdos rajono savivaldybe, pakeitimai įsigaliotų kitais metais, tikėtina vasario mėn.
Kiekvienu skundo atveju nustatome priežastį kodėl autobuso nebuvo ar vėlavo, jei priežastis mūsų ar vežėjo kaltė, tai ir pripažįstame.
Šiuo atveju autobusas reisą iš Klaipėdos pradėjo laiku, ties Ginduliais vėlavo 5 min. ir reisą baigė vėluodamas 7 min. Minimą reisą link Klaipėdos pradėjo su 5 min. vėlavimu, ties Pakrantės st. vėlavo 14 min., ties Gindulių st. 23 min. ir reisą baigė vėluodamas 27 min.
Prieš tai buvusiame reise, dėl spūsties ties Treko stotele (Kretingos g.), autobusas vėlavo 13 min.
Atsiprašome už įvykį, vežėjas (UAB Pajūrio autobusai) informuotas, vairuotojas įspėtas.
Tiesa, išbandėme garsinius pranešimus. Už dažnumą atsiprašome, bet tekstas ir ramus pranešimo tonas neturėjo sukelti didelio diskomforto.
Atsiprašome jei garsiniai signalai (stotelių pavadinimai) ir kiti pranešimai Jus erzina. Taisyklių žinojimas ir jų laikymasis yra du skirtingi dalykai, fiksuojame atvejus, kuomet kaukių dėvėjimas nėra tinkamas, taip pat gauname kitų keleivių pranešimus apie nepakankamą informavimą. Bandome skirtingus būdus kaip priminti galiojančią tvarką – naujiname informacinius plakatus, kabiname papildomus pakabukus ant turėklų, taip pat išbandėme garsinius pranešimus. Už dažnumą atsiprašome, bet tekstas ir ramus pranešimo tonas neturėjo sukelti didelio diskomforto.
Atsiprašome už įvykį, prieš tai buvusio reiso metu, link Žaliakelio st., dėl gedimo Atgimimo st. nebevažiavo, nuo 09:21 važioja rezervinis autobusas.
Atsiprašome už įvykį. Asmenys į policiją pristatomi asmenybės nustatymui. Jūsų skundo aplinkybes aiškinamės atskirai, atsakymą ir kontrolierių veiksmų vertinimą pateiksime artimiausiu metu, el. paštu
Ačiū už transporto būklės įvertinimą ir atsiprašome už keitimus. Stebime situaciją, įsiminsime Jūsų aprašytą situaciją ir kitų metų pradžioje ieškosime tinkamesnio varianto kaip pritaikyti tvarkaraštį prie pastovių keleivių poreikių.
Atsiprašome už situaciją. Visi pokalbiai yra įrašinėjami, kuriuo metu ir kokiu klausimu Jūs kalbėjote ir pokalbis buvo nutrauktas?
Atsiprašome už vėlavimus.
Visi vėlavimai / nukrypimai nuo galiojančio tvarkaraščio kyla Statybininkų pr. + Vingio g. atkarpoje.
7:48 iš naujojo turgaus vėlavimai šia savaitę nuo pirmadienio iki penktadienio:
+6/+9/+9/+4/0
8:02 iš naujojo turgaus vėlavimai šia savaitę nuo pirmadienio iki penktadienio:
+15/+9/+10/+6/+5
Savaitės pradžios vėlavimus nulėmė prastos eismo sąlygos, kurioms gerėjant, tvarkaraščių vykdymas normalizuojasi. Jei tendencijos blogės, dėl šios atkarpos, tvarkaraštis bus koreguojamas
Atsiprašome už nemalonumus. Kurioje stotelėje ir kuriuo laiku 10 maršruto autobusas vėlavo 15 min?
Atsiprašome už nepatogumus, bet tuo metu autobusas buvo pilnas ir vairuotojas tuėjo teisę nebestoti. Jeigu važiuojate į Sportininkus, rekomenduotume važiuoti su bet kuriuo kitu autobusu iki Bibliotekos st. ir 7:50 arba 8:05 įlipti į 2 autobusą.
Ačiū už žinutę. Šiuo laiku autobuso važiavimą įtakoja prieš tai buvęs reisas.
Pirmadienį (12-06) autobusas gerokai nukrypo dėl sudėtingų eismo sąlygų priemiestyje - apledėjusi kelio danga, po sekmadieninio sniego ir pašalimo, stabdė visą eismą link miesto.
Įprastai šis tvarkaraštis buvo vykdomas be didesnių nukrypimų.
12-07 atvažiuoja į Turgaus st. su 14 min. vėlavimu, išvažiuoja su 8 min. vėlavimu ir ties Draugystės st. vėluoja 9 min.
12-06 atvažiuoja į Turgaus st. su 26 min. vėlavimu, išvažiuoja su 22 min. vėlavimu ir ties Draugystės st. vėluoja 20 min.
12-03 atvažiuoja į Turgaus st. su 3 min. vėlavimu, išvažiuoja su 2 min. vėlavimu ir ties Draugystės st. vėluoja 2 min.
12-02 atvažiuoja į Turgaus st. su 8 min. vėlavimu, išvažiuoja su 3 min. vėlavimu ir ties Draugystės st. vėluoja 3 min.
Ačiū už siūlymą. Panašu, jog atsakingos tarnybos tiesiog “chaltūrino“, o inicijuodami, nuo praeito penktadienio jiems neduodam ramybės.
Atsiprašome už nepatogumus. Lygindami šį ir praeitą pirmadienius, matome, jog vėlavimą lėmė nenuvalyta kelio danga, autobusas vėlavo jau reise iš miesto. Po to sekė grandinė, nespėjus į tarpą, tiesiog “sustojo“ spūstyje (įveikus šią atkarpą buvo 36 min vėlavimas) dar iki Slengių žiedo. Praėjusį pirmadienį, vėlavimo dar reise iš miesto nebuvo, apsisukus pavyko miestą pasiekti beveik laiku. Tikėdami, jog kelio danga bus žiemą prižiūrima gerokai tinkamiau, modeliuojame variantus kaip pakeitus, kad ir keliomis minutėmis, pirmojo reiso laiką, užtikrinti, kad miestas būtų pasiektas iki 07:30 ir kiti reiso važiavimo laikai būtų patikimesni.
Atsiprašome už incidentą. Kuriame autobuse (laikas, stotelė, kryptis) nebuvo saugiai stabdoma?
Ar nesvarstėte galimybės į VLG važiuoti kitais maršrutais (1A, 9A ir 12) nuo Turgaus stotelės?
