Lankytojų atsiliepimai
Atsiprašome už nepatogumus, gal galite nurodyti laiką, kada tai nutiko?
Dėl šių stotelių pastogių Tauralaukyje įrengimo jau buvome kreipęsi į savivaldybę, laukiame jų atsakymo. Atsiprašome už nepatogumus, tikimės, kad ši problema artimiausiu metu bus išspręsta.
Su telefonu NFC nuskaitymo funkcijos dar nėra. NFC būdu kol kas nuskaitomos tik e-bilietų kortelės, o telefono aplikacijoje pirkti bilietai pažymimi skaitytuvų apatinėje dalyje skenuojant QR bilietus. Ateityje taip pat planuojame įdiegti NFC nuskaitymo funkciją ir bankinėms kortelėms.
Informuojame, kad visiems automobiliu atvykstantiems Klaipėdos miesto svečiams rekomenduojame iš anksto susipažinti su Klaipėdos miesto parkavimo zonomis bei vietinės rinkliavos apmokėjimo būdais VšĮ „Klaipėdos keleivinis transportas“ internetinėje svetainėje: http://senoji.klaipedatransport.lt/maps/Parkomatai.php. Taip pat informuojame, kad šalia Bangų g. ant Geltonojoje zonoje esančio parkomato planuojame pateikti žemėlapį, kuriame bus galima matyti Geltonosios ir Raudonosios zonų sisikertančią ribą. Artimiausiu metu taip pat planuojame parkomatuose įdiegti galimybę pasirinkti norimą zoną. Atkreipiame dėmesį, kad rinkliavą už automobilio stovėjimą mokamoje Klaipėdos miesto vietoje galima susimokėti ne tik parkomatuose, bet ir siunčiant SMS žinutę ar naudojantis išmaniosiomis programėlėmis: ParkMan, UniPark, m.Parking, Flowbird, kuriomis galima tiksliai matyti savo stovėjimo vietą ir zoną.
Perduosime informaciją vairuotojo vadovams, kad atitinkamai įvertintų.
7:05 autobuso nebuvo, nes prieš pat reiso pradžią buvo pastebėtas techninis gedimas ir autobusas į reisą neišvyko. Autobusas buvo pakeistas rezerviniu, tačiau vėlavosi. 7:13 autobusas taip pat vėlavo kelias minutes, nes jam teko surinkti iš karto dviejų reisų keleivius pradinėje stotelėje, o tai užtruko.
Kortelėje esantį pinigų likutį ar dar galiojantį terminuotą bilietą galima naudoti iki pabaigos, tačiau negalima tik pildyti nauju bilietu ar pinigais. Taip pat pinigų likutį galima perkelti į naują kortelę klientų aptarnavimo centre S.Daukanto 13a arba susisiekus internetu [email protected]
Pagal Jūsų pateiktą laiką nustatėme autobusą ir informavome vežėją apie tuo metu neveikusį salono apšvietimą autobuso galinėje dalyje. Atsiprašome už nemalonius patyrimus kelionės metu.
Patikrinome Jūsų pateiktą nusiskundimą (suklydote parašydamas datą, turėjo būti 27 diena) ir nustatėme, kad iš tiesų autobusas pravažiavo stotelę nesustojęs. Už nusižengimą vežėjui/vairuotojui bus pritaikytos numatytos sutartyje sankcijos. Atsiprašome už nepatogumus.
Nustatėme autobusą ir patikrinome jo vaizdo kamerų įrašus. Autobusas į stotelę atvažiavo tvarkingai ir sustojo už joje keleivius laipinusio mikroautobuso, palikęs kelis metrus rezervui apsilenkti mikroautobusą, kuriame buvo daug lipančių ir popierinius bilietus perkančių keleivių. Autobusas buvo stotelės zonoje, atidarytomis durimis ir keleiviai galėjo ir turėjo lipti į autobusą, tačiau iš vaizdo medžiagos atrodo, kad įvyko šioks toks nesusipratimas ir keleiviai kažkodėl nesuprato, kad lipti galima. Vairuotojo netinkamai atliktų veiksmų neįžvelgiame, nes autobusas į stotelę atvyko laiku, buvo pakankamai arti stotelės ir atidarytomis durimis.
Atsiprašome už įvykį
Jūsų teisė rinktis. Bent nepamirškit padėkoti autobusų vairuotojams, jog jie ne kartu su Jumis švenčia, o dirba. Ir nepykite, jog be bilieto nebūsite įleisti.
Ačiū už Jūsų nuomonę. Duomenų, jog įlipimo tvarka ir bilietų pardavimas yra didelė rizika, kuri lemia susirgimų skaičių, neturime. Visą antrą karantiną įlipimo tvarka nesikeitė, nes atskiriant įlipančių ir išlipančių keleivių srautus, išvengiama jų kontakto veidu į veidą, be to tinkamiau ir gerokai dažniau, atidarius visas duris vyksta vėdinimas. Bilietų pardavimo apimtys, po 2 karantinų ir draudimų prekiauti, ženkliai sumažėjo kartu ir kontaktas su vairuotoju. Absoliuti keleivių dauguma naudojasi pigesniais e bilietais.
Tiesa, šis reisas neįvykdytas dėl techninio gedimo. Vežėjas pakeitė autobusą rezerviniu per sutartyje numatytą laiko tarpą. Atsiprašome už nepatogumus.
Iš autobuse sumontuotos pozicijos nustatymo įrangos kyla įtarimas, kad Jūsų paminėtoje atkarpoje galėjo būti viršytas leistinas greitis, o ties Juodkrantės stotele, stabdymas buvo gana staigus ir netinkamas. Perduosime Jūsų nusiskundimą vairuotojo vadovams, kartu su mūsų turimais duomenimis, kad būtų įvertinti vairuotojo veiksmai.
Informuojame, kad šunį viešuoju transportu vežtis galima tik tuo atveju, kai vežamas šuo yra patalpintas specialiai jam skirtoje taroje ir neužima atskiros stovimos ar sėdimos vietos.
Keleivių ir bagažo vežimo vietinio susisiekimo autobusais ir maršrutiniais taksi Klaipėdos mieste tvarkos aprašą 53 punkte numatyta, jog draudžiama vežti miesto viešuoju transportu gyvūnus, išskyrus tuos, kurie vežami specialioje taroje (krepšyje, pintinėje, narvelyje ir kt.) ir neužima atskiros stovimos ar sėdimos vietos.
Informuojame, kad VšĮ „Klaipėdos keleivinis transportas” pagal Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos direktoriaus Įstaigai suteiktus įgaliojimus, esant dideliam automobilių srautui, kas ypač aktualu vasaros laikotarpiu, turi teisę riboti transporto priemonių eismą apmokestintose zonose esančiose automobilių stovėjimo aikštelėse. Nesutinkame su Jūsų teiginiu, kad pajūrio automobilių stovėimo aikštelėse eismą ribojantys Įstaigos kontrolieriai yra kliūtis. Manome, kad kontrolierių ribojamas eismas, pajūrio aikštelėse, kaip tik užtikrina, kad automobilio stovėjimo aikštelėse stovėtų maksimalus galimas automobilių skaičius. Papildomas eismo reguliavimas taip pat leidžia išvengti nenumatytų kliūčių automobilių vairuotojams, kurių auotomobiliai jau stovi palikti pajūrio aikštelėse, išvykti iš šių aištelių norimu laiku.
KET taisyklių draudimo užsiimti pašaliniais veiksmais vairuojant, taip pat kalbėti telefonu be laisvų rankų įrangos niekas neatšaukė ir šis vairuotojas jokių specialių leidimų nėra gavęs. Atkreipsime dėmesį.
Atsiprašome už įvykį ir vairuotojo netinkamą reakciją. Pagal vaizdo įrašą keleivė bandė įlipti per galines duris, kurios nėra skirtos įlipimui. Vairuotojas jų neuždarinėjo, šios durys automatiškai užsidaro kuomet išlipa norintys keleiviai.
